Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo ralenovipax recopila, usa y protege tu información personal.
1 Información que Recopilamos
En ralenovipax recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva y personalizada.
Datos Personales
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros servicios.
Información Financiera
Datos sobre tus cuentas bancarias, ingresos, gastos y patrones de consumo para personalizar nuestros consejos financieros.
Datos de Navegación
Información sobre tu uso de nuestra plataforma, direcciones IP, tipo de dispositivo y preferencias de navegación.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos específicos que mejoran tu experiencia con ralenovipax:
• Proporcionar servicios personalizados de gestión financiera y planificación presupuestaria
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones de servicios
• Mejorar nuestros productos mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
3 Tus Derechos de Privacidad
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Puedes corregirnos si alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.
4 Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:
Cifrado de Datos
Toda la información se cifra durante la transmisión y el almacenamiento usando estándares de seguridad bancarios AES-256.
Autenticación Multifactor
Protegemos el acceso a tu cuenta con múltiples factores de autenticación para prevenir accesos no autorizados.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad.
5 Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestros servicios y obligaciones legales:
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios.
Después del Cierre
Tras cerrar tu cuenta, conservamos cierta información durante 7 años por requisitos fiscales y regulatorios.
Eliminación Completa
Después del período requerido, eliminamos permanentemente todos tus datos de nuestros sistemas.
6 Compartición de Información
ralenovipax no vende tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos limitados en estas situaciones específicas:
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ralenovipax, nuestros usuarios o el público
• Con tu consentimiento explícito para casos específicos que te comuniquemos previamente
7 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas:
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Cumplimiento Legal
Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas para mantener el más alto nivel de protección de datos.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos.